Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2025

LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE DE PRINCIPIO A FIN, YA QUE ESTABLECEN TÉRMINOS IMPORTANTES QUE NECESITARÁ CONOCER SOBRE LOS SERVICIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN).

AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR LEGALMENTE OBLIGADO Y CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS DE USO EN SU TOTALIDAD. SI NO ESTÁ O NO PUEDE ACEPTAR ALGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS.

ESTOS TÉRMINOS DE USO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SEGÚN LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

Introducción

Estos Términos de uso ("Términos de uso") describen Sus derechos y responsabilidades (definidos a continuación) con respecto al uso de cualquier sitio web (incluidos, sin limitación, www.undefinedhealth.com y www.undefinedrx.com ) (colectivamente, "Sitios web"), aplicación (por ejemplo, aplicaciones móviles) (colectivamente, "Aplicaciones") o servicios proporcionados por Nosotros (junto con los Sitios web y Aplicaciones, "Servicios") asociados con Undefined Health, LLC ("Undefined Health") y sus afiliados (incluidos, sin limitación, Undefined Pharmacy, LLC) (colectivamente, "Undefined", "Nosotros", "Nuestro" o "Nos"). Tal como se utiliza en este documento, “Usted” y “Su” se refieren a la persona que utiliza los Servicios. Su acceso y uso de los Servicios está sujeto a estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables. Algunas partes de los Servicios pueden requerir términos y/o condiciones adicionales o suplementarios que Usted deberá revisar y aceptar para poder usar dichas partes de los Servicios. Además, es posible que ciertos servicios no estén disponibles en todos los estados.

Usted reconoce que su uso de los Servicios no reemplaza su relación con ningún médico o proveedor de atención médica y que nuestros Servicios pueden no ser apropiados para todos y/o todas las condiciones médicas. Undefined no ofrece tratamiento para emergencias médicas o crisis de salud mental. SI CREE QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MÉDICA O UNA CRISIS DE SALUD MENTAL, LLAME A SU MÉDICO O AL 911 INMEDIATAMENTE. NO ACCEDA A LOS SERVICIOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS O CRISIS.

Cambios en los Términos de Uso y los Servicios

Undefined se reserva el derecho de revisar, eliminar, reemplazar, complementar, cambiar y/o alterar de otro modo cualquier parte de estos Términos de uso a su entera discreción en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él como parte de nuestra misión de mejorar, refinar y expandir continuamente los Servicios. Cualquier cambio a estos Términos de uso entrará en vigencia al momento de su publicación, a menos que la ley aplicable nos requiera proporcionar un aviso adicional o tomar otras acciones antes de que dichos cambios puedan entrar en vigencia. Debe consultar los Términos de uso cada vez que utilice los Servicios para determinar si se han realizado cambios. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, su única y exclusiva solución es interrumpir el uso de los Servicios. Su uso continuado después de que se haya publicado un cambio constituye su aceptación de los cambios.

No garantizamos que alguna o todas las partes de los Servicios sean accesibles para usted y no somos responsables de ninguna inaccesibilidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

Farmacia Undefined, LLC
Atención: Departamento Legal
266 King George Road, Suite C-2
Warren, Nueva Jersey 07059

Descripción general de los servicios

Undefined tiene su sede en Estados Unidos. Brindamos los Servicios para que los utilicen únicamente personas ubicadas en los Estados Unidos, pero todos o partes de Nuestros Servicios solo pueden estar disponibles para personas en ciertos estados. No hacemos ninguna afirmación ni declaración de que los Servicios o cualquier material incluido en los Servicios sean accesibles o apropiados (i) en todos los estados o (ii) fuera de los Estados Unidos. El acceso a los Servicios puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos o en un estado donde el acceso está prohibido, lo hace bajo su propio riesgo y es el único responsable del cumplimiento de las leyes locales, incluidas las leyes de exportación según corresponda.

Nuestros Servicios solo están disponibles para personas mayores de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad, si es diferente). Undefined puede ofrecer Servicios a personas mayores de trece (13) años, pero menores de dieciocho (18), que hayan obtenido el consentimiento de sus padres o tutores legales. Para evitar dudas, nuestros Servicios no están disponibles para personas que (a) tengan menos de trece (13) años o (b) tengan menos de dieciocho (18) años y no hayan obtenido el consentimiento previo de un padre o tutor legal. Si tiene conocimiento de algún uso que viole este párrafo, envíenos un correo electrónico a info@undefinedhealth.com .

Para calificar para usar nuestros Servicios, usted debe (1) cumplir con los requisitos de edad descritos en el párrafo anterior, (2) vivir en un estado donde los Servicios estén disponibles y (3) aceptar estar legalmente obligado por y cumplir con estos Términos de uso y otros términos y condiciones que puedan describirse o establecerse en un sitio web y/o aplicación. Usted acepta que incluso si cumple con los requisitos anteriores, esto no garantiza que recibirá o tendrá acceso a todos o parte de los Servicios. Además, Undefined y los proveedores de atención médica que están contratados o afiliados con nosotros se reservan el derecho de cambiar o incluir nuevos requisitos según se considere apropiado a nuestra/su única y absoluta discreción sin notificárselo previamente.

Nuestros Servicios pueden incluir, pero no limitarse a (A) proporcionar a las personas información sobre atención médica y bienestar; (B) proporcionar a las personas servicios de farmacia; (C) proporcionar a las personas acceso a herramientas orientadas a la tecnología para abordar ciertos problemas de salud; (D) desarrollo y recopilación de registros de atención médica e información de atención médica con retención de los mismos para su uso en citas con proveedores de atención médica, comunicaciones y servicios de farmacia; (E) apoyo administrativo en relación con la programación, pago de servicios de proveedores de atención médica y pago de servicios de farmacia; y (F) apoyo de telecomunicaciones para utilizar los Servicios como un medio de acceso directo a un proveedor de atención médica para comunicación, consultas, evaluaciones y tratamiento por parte de dichas organizaciones de atención médica y sus proveedores.

Se requiere el uso de un dispositivo compatible, Internet apropiado y el software necesario para acceder o utilizar los Servicios. En la medida en que existan tarifas o cargos asociados con lo anterior, como, por ejemplo, tarifas y cargos relacionados con el uso de servicios móviles y/o Internet, usted es el único responsable de dichos costos.

Servicios de telemedicina y farmacia

La telemedicina implica la prestación de servicios de atención médica utilizando comunicaciones electrónicas, tecnología de la información y/u otros medios entre un proveedor de atención médica y un paciente que no están en la misma ubicación física. La telemedicina se puede utilizar para el diagnóstico, tratamiento, seguimiento y/o educación relacionada del paciente, y puede incluir, entre otros:

Transmisión electrónica de registros médicos, imágenes fotográficas, información personal de salud u otros datos entre un paciente y un proveedor de atención médica;
Interacciones entre un paciente y un proveedor de atención médica a través de comunicaciones de audio, video y/o datos; y
Utilización de datos de salida de dispositivos médicos, archivos de sonido y vídeo.

Se pueden utilizar protocolos de seguridad de red y software en los Servicios para proteger la privacidad y seguridad de la información de salud e incluirán medidas para salvaguardar sus datos y garantizar su integridad contra corrupción intencional o no intencional o acceso ilegal. Al aceptar los Términos de uso, usted acepta y da su consentimiento a Undefined, nuestras prácticas médicas afiliadas, los proveedores de atención médica contratados o empleados por las prácticas médicas afiliadas y cualquier otra organización(es) o proveedor(es) de atención médica con quienes nos asociamos para brindarle los Servicios, enviándole divulgaciones, avisos, mensajes, informes y otras comunicaciones ya sea por escrito o electrónicamente, incluso, entre otros, a través de su cuenta o por correo electrónico. Es su responsabilidad monitorear estas comunicaciones. Usted reconoce y acepta que no nos responsabilizará a nosotros, a ningún consultorio médico afiliado, a ningún proveedor de atención médica contratado o empleado por un consultorio médico afiliado ni a ninguna organización o proveedor de atención médica con quien nos asociemos para ofrecerle los Servicios por ninguna pérdida, lesión o reclamo de ningún tipo que resulte de su falta de lectura de estas comunicaciones o por su falta de cumplimiento de las recomendaciones de tratamiento contenidas en estas comunicaciones. Además, usted reconoce y acepta que no se puede garantizar que ningún medio de transmisión electrónica sea 100% seguro. Al acceder o utilizar los Servicios, Usted acepta que le transmitamos electrónicamente información de salud y de otro tipo y que cualquier información enviada o firmada por Usted o por Nosotros electrónicamente se considerará equivalente a si dicha información se hubiera proporcionado o firmado por escrito.

Consulte nuestro consentimiento para telesalud disponible en www.undefinedhealth.com/consent-to-telehealth para obtener información adicional sobre los riesgos y beneficios de la telesalud. Consulte también el formulario de consentimiento informado de telemedicina asincrónica de una asociación profesional que brinda atención a pacientes de Undefined. Los formularios de Consentimiento informado para telesalud y telemedicina asincrónica se incorporan por la presente a estos Términos de uso por referencia y constituyen parte de estos Términos de uso.

Undefined Health no brinda ningún servicio médico; en cambio, Undefined Health proporciona una plataforma tecnológica para que usted pueda acceder a un proveedor de atención médica empleado o contratado por Undefined (ya sea directamente o a través de un consultorio médico afiliado o contratado o una asociación profesional) y obtener acceso a información adicional, que puede o no elegir utilizar para planificar su atención médica y bienestar. Los recursos de salud y bienestar disponibles a través de Nuestros Servicios son sólo para fines informativos y no sustituyen los servicios de atención médica directa en persona en todos los casos; ni son un indicador de resultados específicos. La decisión de centrarse en el diagnóstico, las recomendaciones de tratamiento o ambos, recae en usted y en el proveedor de atención médica. Usted comprende que no está entablando una relación proveedor-paciente con Undefined Health.

A excepción de las comunicaciones específicas recibidas de un proveedor de atención médica, ninguna de la información que reciba a través de los Servicios debe considerarse consejo médico.

Undefined y los proveedores de atención médica asociados con él no aceptan planes de seguro de salud comerciales, no están dentro de la red de ningún plan de seguro de salud comercial y no están inscritos en programas de atención médica federales o estatales, como Medicare y Medicaid. Al elegir utilizar los Servicios, usted elige específicamente obtener productos y servicios mediante pago en efectivo fuera de cualquier plan de seguro médico comercial o programa de atención médica federal o estatal. Por lo tanto, usted es el único responsable de los costos de cualquier servicio o producto que se le proporcione. Si usted es beneficiario de un programa de salud federal, acepta que ni usted, Undefined ni ninguna organización de atención médica o proveedor de atención médica empleado o contratado por Undefined (ya sea directamente o a través de un consultorio médico o asociación profesional afiliada o contratada) presentará un reclamo de reembolso a cualquier programa de atención médica federal o estatal por los costos de los servicios y productos que se le brindan a través de los Servicios. Consulte también la sección Pagos a continuación para conocer los términos adicionales aplicables a sus obligaciones de pago.

Si recibe una receta como resultado de su uso de los Servicios, debe dar su consentimiento para recibirla de Undefined Pharmacy, LLC. Nos da su consentimiento para enviar y divulgar a Undefined Pharmacy, LLC toda la información que usted proporcione, su historial médico y otra información médica pertinente, así como información personal (como su nombre, ubicación e información demográfica) para que pueda recibir los servicios de farmacia. Usted reconoce que su medicamento no se enviará en un embalaje a prueba de niños y que debe mantenerlo fuera de su alcance. Además, todas las recetas se configurarán para recargas automáticas a menos que usted opte por no hacerlo en su cuenta.

Cuentas

Es posible que se le solicite crear una cuenta para acceder y utilizar ciertas partes de los Servicios. Si crea una cuenta, acepta (i) proporcionar información precisa, completa y correcta y (ii) mantener y actualizar cualquier información en la cuenta para que siga siendo precisa, completa y correcta en todo momento. Si no mantiene dicha información, o sospechamos que no ha logrado mantenerla, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y su uso de los Servicios. Usted acepta mantener su nombre de usuario y contraseña confidenciales y cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de cambiar su contraseña rápidamente si cree que ha sido comprometida. Usted también acepta notificar inmediatamente a Undefined sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento que involucre o esté relacionada con los Servicios enviándonos un correo electrónico a info@undefinedhealth.com . Podremos tomar todas las medidas que consideremos necesarias o razonables para mantener la seguridad de los Servicios.

Solo puede tener una cuenta y no puede transferir ni compartir su contraseña con nadie. No podrás utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento. Solo debe utilizar los Servicios en sistemas operativos no modificados y aprobados por el fabricante, y el incumplimiento del requisito anterior constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos de uso. Undefined rechaza explícitamente toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

Privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad disponible en www.undefinedhealth.com/privacy-policy para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos su información. La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos de Uso por referencia y constituye parte de estos Términos de Uso como si se recitara en su totalidad aquí.

Propiedad y licencia para utilizar los servicios

Entre Undefined y usted, Undefined es el único y exclusivo propietario de todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios y su contenido, características y funcionalidades (incluyendo, sin limitación, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, videos, audio, diseño, selección, disposición y apariencia) ("Contenido de los Servicios"). No se le permite reproducir, publicar, distribuir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar, transmitir, vender o participar en cualquier venta de, o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, ninguno de los Servicios o el Contenido de los Servicios, excepto según lo permitan estos Términos de uso o de lo contrario por Undefined expresamente por escrito. Cualquier copia, modificación, revisión, mejora, adaptación, traducción o trabajo derivado de los Servicios o del Contenido de los Servicios será propiedad única y exclusivamente de Undefined o sus licenciantes, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos. No podrá acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte de los Servicios o el Contenido de los Servicios.

Ciertos nombres, logotipos y otros materiales que se muestran en los Servicios y a través de ellos pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos (“Marcas”) de Undefined o sus afiliados. No está autorizado a utilizar dichas Marcas sin el permiso expreso por escrito de Undefined. La propiedad de todas dichas Marcas y la buena voluntad asociada a ellas sigue siendo de Nosotros o de Nuestras filiales.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de uso, por la presente le otorgamos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para ver, descargar, acceder y utilizar los Servicios y el Contenido de los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial y solo según lo permitan estos Términos de uso y la Política de privacidad. No se le transfiere a Usted ningún otro derecho, título o interés en o hacia los Servicios o el Contenido de los Servicios, y Undefined o sus licenciantes se reservan todos los derechos no expresamente otorgados.

Contenido del usuario

Salvo lo dispuesto en nuestra Política de privacidad o la información regida por las leyes y reglamentaciones de privacidad federales y estatales aplicables, usted comprende y acepta que cualquier información que proporcione a través de los Servicios, ya sea por entrada directa, envío, correo electrónico o de otro modo, incluidos, entre otros, datos, preguntas, comentarios, comunicaciones en el foro o sugerencias/opiniones, se tratará como no confidencial y no propietaria y se convertirá en propiedad de Undefined y/o (i) las prácticas médicas afiliadas o (ii) los proveedores de salud individuales que utilizan los Servicios ("Contenido del usuario").

Salvo lo dispuesto en nuestra Política de privacidad o sujeto a las leyes aplicables, Undefined puede usar el Contenido del usuario para cualquier propósito sin compensación para usted, incluyendo, sin limitación, reproducción, solicitud, divulgación, transmisión, publicación, difusión y publicación, y Undefined tendrá la libertad de usar dicho Contenido del usuario para cualquier propósito sin compensación para usted, incluyendo, sin limitación, desarrollar y comercializar productos que utilicen dicha información. Por la presente, usted otorga a Undefined, a nuestros proveedores de servicios, a nuestros sucesores y cesionarios y a nuestros proveedores de atención médica afiliados un derecho y una licencia totalmente transferibles y sublicenciables para usar, reproducir, modificar, analizar, ejecutar, mostrar, distribuir y, de otro modo, divulgar a terceros cualquier dato o información que usted envíe en o a través de los Servicios con el fin de brindarle Servicios, comercializarle Servicios, realizar investigaciones o análisis de dichos datos y diseñar, desarrollar, implementar, modificar y/o mejorar características, productos y servicios nuevos, actuales o futuros de Undefined utilizando dichos datos. Usted comprende que cualquier Contenido de usuario que publique en foros públicos será visible y copiable por otros usuarios del foro y potencialmente por el público en general.

SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, UNDEFINED NO ASUME RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR EL CONTENIDO DEL USUARIO QUE SE ENCUENTRE EN CUALQUIER FORO PÚBLICO, NI POR CUALQUIER RECLAMO, DAÑO O PÉRDIDA RESULTANTE DE CUALQUIER USO DE CUALQUIER FORO PÚBLICO O DEL CONTENIDO DEL USUARIO CONTENIDO EN EL MISMO.

Usted reconoce, consiente y acepta que podemos acceder, monitorear, preservar y divulgar su información y/o cualquier Contenido de usuario que envíe o ponga a disposición para su inclusión en los Servicios, si así lo exige la ley o cree de buena fe que dicho acceso, preservación o divulgación está permitido por la ley o es razonablemente necesario o apropiado por cualquiera de las siguientes razones: (1) para cumplir con el proceso legal; (2) para hacer cumplir estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (3) para responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (4) para responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y (5) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Undefined, sus agentes y afiliados, sus usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra fraudes y la prevención de spam/malware y fines similares.

Avisos de derechos de autor

Undefined se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido o cualquier otro material o información disponible en o a través de Nuestros Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo. De lo contrario, Undefined cumple con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 USC § 512, con sus modificaciones), y respondemos a los avisos claros de supuestas infracciones de derechos de autor que se nos proporcionan como se describe en esta Sección:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se está infringiendo;
Una identificación de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que Usted reclama que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras;
Una identificación del contenido o material que Usted reclama como infractor y dónde se encuentra en Nuestros Servicios;
Información suficiente para que podamos comunicarnos con usted, como su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico;
Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del contenido o material del cual se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
Una declaración firmada por usted de que la información anterior en su notificación es precisa y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Si tiene objeciones al contenido o material protegido por derechos de autor disponible en o a través de nuestros Servicios, puede enviarnos una notificación a info@undefinedhealth.com .

Restricciones de uso

Al usar o acceder a los Servicios, usted acepta que no realizará ni intentará realizar ninguna de las siguientes acciones:

hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad;
violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional (incluidas las leyes de exportación);
realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes de los Servicios;
distribuir, introducir, cargar, transmitir o, de otro modo, ejecutar o propagar cualquier virus, aplicación, caballo de Troya o cualquier otro código informático dañino que pudiera dañar o alterar una computadora, un dispositivo portátil, una red informática, una red de comunicación, datos o los Servicios, o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad;
acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente o viole de otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier tercero;
utilizar cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder a los Servicios para cualquier propósito sin Nuestro expreso permiso previo por escrito o eludir Nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios;
licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o, de otro modo, explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los Servicios, el Contenido del Servicio o el Contenido del Usuario salvo lo expresamente permitido en este documento;
crear o desarrollar productos o servicios competidores o para cualquier otro propósito que sea en detrimento o desventaja comercial de Undefined;
dañar, destruir, interrumpir, deshabilitar, deteriorar, sobrecargar, interferir o, de otro modo, impedir o dañar de cualquier manera los Servicios, el Contenido del Servicio o el Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte;
utilizar técnicas de enmarcado para encerrar cualquier marca comercial, logotipo o los Servicios sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito;
publicar, transmitir o difundir de otro modo cualquier contenido que, según determinemos a nuestra entera discreción: (i) sea ilegal, dañino, acosador, fraudulento, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, vulgar, obsceno, odioso, violento, degradante, intimidante, discriminatorio o racial, étnicamente o de otro modo objetable, o infrinja Nuestra propiedad intelectual u otros derechos o los de un tercero, (ii) sea despectivo o perjudicial para Nuestra reputación, la reputación de Nuestros licenciantes, proveedores de atención médica afiliados, prácticas de atención médica afiliadas o cualquiera de Nuestros o sus respectivos funcionarios, miembros, empleados, representantes, licenciantes y/o proveedores, de cualquier manera; (iii) pueda incitar a la violencia u otra actividad ilegal; o (iv) sea perjudicial para los niños de cualquier manera; o (iv) intente obtener la información personal de otros usuarios;
dañar, acosar, amenazar, abusar, difamar, degradar, discriminar o intimidar a cualquier proveedor de atención médica afiliado que brinde servicios de atención médica relacionados con los Servicios, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio;
interrumpir, interferir, violar la seguridad de, o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a cualquier red informática;
eludir, violar, evitar, eliminar, desactivar, dañar, descifrar o eludir de otro modo cualquier dispositivo de seguridad, protección o medida tecnológica implementada por NOSOTROS o cualquiera de Nuestros proveedores de servicios para proteger los Servicios;
eliminar, borrar, alterar u ocultar cualquier marca comercial, especificación, garantía o exención de responsabilidad, o cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otros avisos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Servicios o cualquier Contenido del Servicio o Contenido del Usuario;
utilizar cualquier proceso manual o dispositivo automatizado para monitorear o copiar cualquier contenido disponible en o a través de los Servicios para cualquier propósito no autorizado, excepto lo permitido en este documento;
transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluido cualquier “correo basura”, “carta en cadena” o “spam” o cualquier otra solicitud similar;
copiar, duplicar, descargar, almacenar en un sistema de recuperación, publicar, transmitir o, de otro modo, reproducir, transferir, distribuir, almacenar, diseminar, agregar, utilizar como componente o como base de una base de datos, o de otro modo utilizar en cualquier forma o por cualquier medio cualquier dato, texto, informe u otros materiales relacionados con Undefined o contenido de terceros de los Servicios;
utilizar los Servicios de cualquier manera que exceda el alcance de uso otorgado en este documento; o
alentar o permitir que cualquier otra persona haga cualquiera de las cosas anteriores.

Descargo de responsabilidad de garantías

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Limitación de responsabilidad

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EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PERSONAS NO DEFINIDAS O RELACIONADAS ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA, PERO NO LIMITADA A, NEGLIGENCIA), O DE OTRO MODO) EXCEDERÁ EN TOTAL, EL MAYOR DE (I) CIEN DÓLARES ($100), O (II) EL MONTO PAGADO POR USTED, SI LO HUBIERE, PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS EN EL PERÍODO DE TRES (3) MESES ANTERIOR A ESTE RECLAMO APLICABLE.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Undefined, las filiales de Undefined, cualquier proveedor de servicios de Undefined y cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, licenciatarios, proveedores, representantes, propietarios, socios, accionistas, directores, agentes, predecesores, sucesores, cesionarios, contadores y abogados de y contra todas y cada una de las demandas, acciones, reclamaciones, procedimientos, daños, acuerdos, sentencias, lesiones, responsabilidades, obligaciones, pérdidas, riesgos, costos y gastos de terceros (incluidos, entre otros, honorarios de abogados, gastos de litigio y honorarios contables), relacionados con o que surjan de, o que se alegue que surgen de: (i) Su uso de los Servicios o Su uso de los materiales o funciones disponibles en los Servicios, de manera no autorizada; (ii) Su fraude, violación de la ley, negligencia o mala conducta intencional; o (iii) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos de uso.

Enlaces y funciones de terceros

Los Servicios pueden contener hipervínculos, complementos, productos o funciones operadas por terceros (“Servicios de terceros”). Dichos Servicios de Terceros no están bajo Nuestro control; por lo tanto, no somos responsables de la información, los productos o los servicios descritos por, ni del contenido o las características de dichos Servicios de Terceros. Le brindamos estos Servicios de Terceros únicamente para su conveniencia, y la inclusión de cualquier Servicio de Terceros no implica necesariamente el respaldo de los Servicios de Terceros ni ninguna asociación con sus operadores. Su uso de estos Servicios de terceros es bajo su propio riesgo y no seremos responsables ante usted de ninguna manera, ni directa ni indirectamente, por ningún contenido, error, daño o pérdida causados por o en conexión con el uso o la confianza en la información contenida o proporcionada a los Servicios de terceros. Es posible que haya llegado a los Servicios a través de un Servicio de Terceros, y comprende y acepta que no somos responsables de la información, los productos o los servicios descritos en esos Servicios de Terceros, y solo estos Términos de Uso se aplicarán a su uso o acceso a los Servicios.

Además, no estamos involucrados en ninguna transacción real entre ningún usuario y otro usuario o tercero, ni somos agentes de ninguno de ellos para ningún propósito. Como tal, no participaremos en la resolución de ninguna disputa entre ningún usuario y otro usuario o tercero relacionada con o que surja de cualquier transacción entre dichas partes. Instamos a los usuarios y a terceros a cooperar entre sí para resolver cualquier disputa de este tipo. En caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios o terceros a través de Su uso de los Servicios, libera a Undefined, a las filiales de Undefined, a cualquier proveedor de servicios de Undefined y a cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores, representantes, propietarios, socios, accionistas, directores, agentes, predecesores, sucesores, cesionarios, contadores y abogados de reclamos, demandas y daños de todo tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechados o insospechados, divulgados o no divulgados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas y/o Nuestros Servicios.

Pagos

Usted acepta pagar todos los cargos adeudados por los servicios solicitados en el momento del pago y de conformidad con todos los términos de pago que se le presenten al realizar transacciones. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento a nuestra entera discreción. Verá un mensaje solicitando los detalles de su pago, como la información de su tarjeta de crédito y cualquier código promocional que pueda tener. Al ingresar su información de pago y enviar su solicitud, nos autoriza a Nosotros, a Nuestros afiliados o a Nuestros procesadores de pago externos a cobrar el monto adeudado, incluidas las tarifas recurrentes asociadas con los Servicios de suscripción (como se define a continuación). No podrá revocar posteriormente el pago ni disputar el pago de ningún producto o servicio proporcionado por Undefined.

Usted comprende y acepta que es responsable de todos los cargos adeudados para recibir servicios de atención médica y servicios de farmacia, incluidos los cargos cobrados por las organizaciones de atención médica o los proveedores que le brindan servicios en relación con los Servicios. Sus pagos a Undefined pueden incluir tarifas cobradas por organizaciones de atención médica o proveedores por servicios de atención médica y/o servicios de farmacia, que Undefined recauda en su nombre. Cualquier servicio de atención médica o servicio de farmacia no brindado por Undefined, las filiales de Undefined o un contrato o consultorio médico afiliado, o que de otro modo no esté disponible a través de los Servicios, no está incluido en los pagos cobrados por Undefined, y las organizaciones de atención médica y/o proveedores correspondientes pueden cobrarle por separado por dichos servicios. En el caso de que su tarjeta de crédito expire o Undefined, las filiales de Undefined o nuestros procesadores de pago externos no puedan procesar su pago, es posible que reciba una notificación para que proporcione un método de pago alternativo. Indefinido y/o la(s) organización(es) de atención médica y/o el(los) proveedor(es) no tienen obligación de proporcionar ningún servicio de atención médica o servicio de farmacia a menos y hasta que se haya recibido y/o verificado el pago total. Usted es responsable de mantener su información de pago (como el número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación) precisa y actualizada en todo momento.

Ciertos productos o servicios ofrecidos en los Servicios pueden ofrecerse mediante suscripción (“Servicios de suscripción”). Para los Servicios de Suscripción, su método de pago se cargará automáticamente a intervalos regulares como se describe durante el proceso de pago de los Servicios de Suscripción correspondientes. Dependiendo de los productos o servicios específicos seleccionados, es posible que se le cobre en el momento en que envíe una solicitud (por ejemplo, una consulta de atención médica) o después de que se envíe la solicitud (por ejemplo, para productos después de que se le recetan y se le envían). Puede cancelar una suscripción en cualquier momento antes de que el pedido se envíe a Undefined Pharmacy, LLC para su procesamiento. La fecha del próximo pedido está disponible en su cuenta.

SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN CUALQUIER POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO QUE SE LE PROPORCIONE EN LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE DEBIDO A LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPRABLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER TARIFA APLICABLE Y OTROS CARGOS NO SON REEMBOLSABLES EN SU TOTALIDAD O EN PARTE. USTED ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODOS LOS CARGOS A SU CUENTA, INCLUYENDO CUALQUIER CARGO NO AUTORIZADO.

Terminación

Los Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted continúe accediendo o utilizando los Servicios. Puede rescindir los Términos de uso en cualquier momento dejando de utilizar los Servicios. Su permiso para utilizar los Servicios finalizará automáticamente si viola estos Términos de uso.

U ndefined podrá rescindir o suspender cualquiera de los derechos otorgados por estos Términos de Uso y Su acceso y uso de los Servicios con o sin previo aviso, por cualquier motivo y en cualquier momento, incluso por violaciones de estos Términos de Uso. Las siguientes disposiciones sobreviven a la expiración o terminación de estos Términos de uso por cualquier motivo: Renuncia de garantías; Limitación de responsabilidad; Indemnización; Ley aplicable; y Varios. Además, otras disposiciones y secciones de estos Términos de uso sobrevivirán según sea necesario para el contexto de cualquier reclamo.

Sujeto a la ley aplicable, Undefined se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados en los Servicios de conformidad con sus políticas internas de retención de registros y/o destrucción de contenido. Usted acepta que si su uso de los Servicios finaliza de conformidad con estos Términos de uso, no intentará usar los Servicios de ninguna manera y, además, acepta que si viola esta restricción después de dicha finalización, indemnizará y eximirá a Undefined de toda responsabilidad en la que Undefined pueda incurrir por ello.

Ley aplicable

LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN, YA QUE LA MISMA REQUIERE QUE USTED Y UNDEFINED RESUELVAN TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITAR ALIVIO DE UNDEFINED. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y UNDEFINED RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

Estos Términos de uso y su uso de los Servicios se regirán por las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Sujeto al requisito de arbitraje establecido en esta Sección de Ley Aplicable, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas que no requieran arbitraje serán los tribunales estatales y federales ubicados en Newark, Nueva Jersey, y usted acepta la jurisdicción de dichos tribunales.

Salvo lo descrito en el párrafo siguiente, usted y Undefined acuerdan que toda disputa que surja en relación con estos Términos de uso, los Servicios o las comunicaciones de nuestra parte se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir un descubrimiento más limitado que en el tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Este acuerdo para arbitrar disputas incluye todos los reclamos ya sea basados en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza, fraude, tergiversación, derecho consuetudinario, disposición constitucional, respondeat superior, agencia o cualquier otra teoría legal o equitativa, independientemente de si un reclamo surge después de la terminación de estos Términos de uso, e independientemente de si un reclamo surge antes o después de la fecha de vigencia de estos Términos de uso. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o cumplimiento de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.

Si bien aceptamos arbitrar la mayoría de las disputas entre nosotros, nada de estos Términos de uso se considerará una renuncia, impedimento o limitación del derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar un reclamo por infracción de propiedad intelectual; o (c) buscar una medida cautelar en un tribunal de justicia en un tribunal estatal o federal en Newark, Nueva Jersey.

Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre nosotros, está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) según sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (colectivamente, “Reglas AAA”) según lo modificado por estos Términos de Uso. Las reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-800-778-7879 o comunicándose con Undefined.

Antes de iniciar el arbitraje, una parte debe primero enviar una notificación escrita de la disputa a la otra parte por correo certificado de EE. UU. o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico ("Notificación de arbitraje"). La dirección de Undefined para la notificación de arbitraje es: Undefined Pharmacy, LLC, 266 King George Road, Suite C-2, Warren, Nueva Jersey 07059 Atención: Departamento legal. También se debe enviar una copia de todos los avisos de arbitraje a Undefined por correo electrónico a info@undefinedhealth.com . La Notificación de Arbitraje debe: (i) identificar el nombre o número de cuenta de la parte que presenta el reclamo; (ii) describir la naturaleza y base del reclamo o disputa; y (c) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la Notificación de Arbitraje, Usted o Undefined pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Si el árbitro considera que la sustancia del reclamo o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o se presentó con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA y Undefined puede solicitar el reembolso de los honorarios pagados a la AAA.

Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en persona en Newark, Nueva Jersey. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por usted o Undefined no debe revelarse al árbitro hasta que el árbitro tome una decisión final y dicte un laudo, si lo hubiera. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en que se basan la decisión y el laudo, si lo hubiera.

Salvo lo dispuesto en el párrafo siguiente, el árbitro podrá conceder cualquier reparación que estaría disponible si las reclamaciones se hubieran presentado ante un tribunal de jurisdicción competente. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes. La sentencia sobre el laudo podrá dictarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

USTED Y UNDEFINED ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SÓLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como Undefined acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SI USTED O UNDEFINED DESEAN PRESENTAR UNA DISPUTA CONTRA EL OTRO QUE ESTÉ SUJETA A ARBITRAJE DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, ENTONCES USTED O UNDEFINED DEBEN INICIAR DICHA DISPUTA MEDIANTE LA ENTREGA DE UN AVISO DE ARBITRAJE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA DISPUTA - O QUEDARÁ PROHIBIDA PARA SIEMPRE.

Todas las partes de estos Términos de uso se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Indefinido y ambos acuerdan que si no podemos hacer cumplir una parte de este contrato tal como está escrito, entonces esa parte será reemplazada con términos que coincidan más estrechamente con la intención de la parte que no podemos hacer cumplir, en la medida permitida por la ley. La invalidez de parte de estas Condiciones de Uso no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Los títulos de las secciones son sólo para conveniencia y no tienen ninguna fuerza o efecto.

Comunicaciones

Al optar por recibir mensajes de texto (SMS) de Undefined o al enviarle a Undefined un mensaje de texto inicial (una “Inscripción por SMS”), usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con su cuenta de Undefined y el uso de los Servicios. Estos mensajes de texto pueden incluir confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, mensajes de su proveedor de atención médica y otros mensajes transaccionales, así como notificaciones promocionales y de marketing, en la medida en que haya optado por recibir dichos mensajes de Undefined.

Con su inscripción a SMS, usted declara y comprende que: (1) es el propietario o usuario autorizado del dispositivo móvil que utilizó para iniciar la inscripción a SMS; (2) está autorizado a aprobar cualquier cargo aplicable en relación con los mensajes de texto que envíe a Undefined y reciba de Undefined; (3) será responsable de todos los cargos de mensajería y otros datos que puedan aplicarse a cualquier mensaje de texto que le envíe Undefined, o de Undefined a usted; y (4) ni Undefined ni sus operadores móviles o los de Undefined serán responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Tenga en cuenta que el acceso a los Servicios no está condicionado a su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing o promocionales de Undefined, y puede optar por no recibir ninguno de los servicios de SMS de Undefined en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al mensaje recibido, desde el dispositivo móvil que está suscrito para recibir los mensajes SMS. Después de enviarnos el mensaje de texto “STOP”, es posible que le enviemos un último mensaje de texto para confirmar que se ha dado de baja. Si ha optado por recibir más de un tipo de mensaje de texto de Undefined, deberá optar por no recibir cada servicio de SMS de Undefined al que esté suscrito. Hasta que lo haya hecho, podrá seguir recibiendo los tipos de mensajes de texto de Undefined que ha elegido recibir pero de los que no ha cancelado su suscripción.

Usted también comprende que, si bien Undefined toma muy en serio su privacidad y la seguridad de su salud y otra información confidencial, la transmisión de información a través de Internet y redes móviles no es 100% segura. Los mensajes de texto y correos electrónicos que usted envía o recibe de Undefined no están encriptados, lo que significa que es posible que sean interceptados por terceros. Si decide enviar o recibir información sobre su salud o cualquier otra información confidencial por mensaje de texto o correo electrónico, lo hace bajo su propio riesgo. Al iniciar una inscripción por SMS, usted acepta enviar mensajes de texto a Undefined y recibir mensajes de texto de Undefined que no estén cifrados. Asimismo, al enviar un correo electrónico a Undefined o proporcionarle su correo electrónico a Undefined, usted acepta recibir mensajes de correo electrónico no cifrados de Undefined.

Si tiene algún problema con los servicios de mensajes de texto o correo electrónico de Undefined, o si tiene alguna inquietud sobre el envío o la recepción de información confidencial a través de mensajes de texto o correo electrónico, contáctenos directamente a info@undefinedhealth.com . Si tiene preguntas específicas sobre su plan de texto o datos, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos.

Términos varios

Ninguna renuncia por parte de Undefined a cualquier término o condición establecido en estos Términos de uso se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla por parte de Undefined de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Ni estos Términos de uso, ni ningún Contenido de los Servicios, materiales o características de los Servicios crean ninguna asociación, empresa conjunta, relación laboral u otra relación de agencia entre nosotros y usted. No podrá celebrar ningún contrato en nuestro nombre ni vincularnos de ninguna manera.

Usted acepta que cualquier violación, o amenaza de violación, por su parte de estos Términos de uso constituye una práctica comercial ilegal e injusta que nos causará un daño irreparable e incuantificable. Usted también acepta que los daños monetarios serían inadecuados para dicho daño y consiente que obtengamos cualquier medida cautelar o equitativa que consideremos necesaria o apropiada. Estos recursos son adicionales a cualquier otro recurso que podamos tener por ley o equidad.

No podrá ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos de uso y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin valor. Undefined y sus afiliados pueden, a su discreción individual, transferir, sin consentimiento o notificación adicional, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos de uso si parte o la totalidad del negocio de Undefined se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de otro modo.

Si usted es residente de California, por la presente renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que dice: “Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la liberación, que de haberlas conocido habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor”. Esta liberación incluye los actos criminales de otros.

Las referencias de encabezados en este documento son sólo para fines de conveniencia y no se considerarán que limitan o afectan ninguna de las disposiciones del presente documento.

Este es el acuerdo completo entre usted y Undefined con relación al tema aquí tratado y reemplaza todas las comunicaciones, representaciones, entendimientos y acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos, entre las partes con respecto a dicho tema, excluyendo cualquier otro acuerdo que usted pueda haber celebrado con Undefined.